Der „McCar“ unter den Apotheken, der in Europa kein Erfolg war, in den USA jedoch ein Hit ist.

Banken, Restaurants, Supermärkte, Postdienste , Lebensmittelgeschäfte und Autokinos. Dies sind nur einige Beispiele für amerikanische Geschäfte, in denen Sie einkaufen können, ohne Ihr Auto verlassen zu müssen.

Das Drive-Thru-, Drive-In- oder Drive-Through -Modell entstand um 1940 in den USA. Dieses Modell war ursprünglich auf die Freizeit- und Gastronomiebranche ausgerichtet, hat sich aber inzwischen auch auf andere Branchen wie die Pharmaindustrie ausgeweitet.

Unternehmen wie CVS Pharmacy, Walgreens, Rite Aid und Walmart Pharmacy bieten Drive-Thrus an. Darüber hinaus bieten auch Länder wie Kanada, Australien und die Vereinigten Arabischen Emirate diesen Service an, sowohl in Großstädten als auch in Gebieten mit extremen Klimabedingungen.

In Europa gibt es sie jedoch nur in wenigen Ländern und man kann sie an einer Hand abzählen. In Spanien gibt es keine Aufzeichnungen über ihre Zahl, aber Farmacia Consell in Terrassa und La Palmera in Sevilla haben sich für Drive-Thru-Optionen entschieden.

„Bei AutoFarmacia Consell können Sie alles kaufen, was Sie brauchen , ohne Ihr Auto verlassen zu müssen . Viel einfacher, schneller und bequemer!“, heißt es auf der Website. Diese Zeitung hat die Apotheke in Sevilla kontaktiert, um mehr über das Unternehmen zu erfahren , erhielt jedoch keine Antwort .

Quellen aus dem Generalrat der offiziellen Apothekerkollegien Spaniens erklärten gegenüber El Confidencial, dass die Abgabe von Medikamenten und pharmazeutischen Produkten „über eine einfache schnelle Lieferung hinausgeht“. „Es handelt sich um einen protokollierten professionellen pharmazeutischen Betreuungsdienst , bei dem der Patient gefragt wird, ob das gewünschte Medikament für ihn selbst oder für jemand anderen bestimmt ist, ob er mit der Behandlung, ihrem Zweck und der Einnahme vertraut ist , ob es Kontraindikationen oder Erkrankungen gibt, die eine Abgabe verhindern, oder ob er andere Medikamente einnimmt“, erklären sie.

Für sie bedeutet dieser Prozess , eine „personalisierte Behandlung“ anzubieten und dem Patienten „ausreichend Zeit“ zu widmen, damit die Abgabe korrekt erfolgt und zur richtigen Anwendung des Medikaments beiträgt.

Sie betonen außerdem die Rolle der Apotheker vor Ort : „Aufgrund ihrer Erreichbarkeit, Nähe, Ausbildung und Erfahrung sind sie an der Versorgung mit Medikamenten und Gesundheitsproblemen beteiligt.“ „Ihr Bedarf, ihre Wirksamkeit und ihre Sicherheit hängen nicht nur von der hohen Qualität ihrer Herstellung ab, sondern auch von der Sorgfalt, die die Apotheker selbst leisten “, fügen sie hinzu.

Sie kommentieren auch einige der professionellen pharmazeutischen Hilfsleistungen: „ Handlungen zur Abgabe von Arzneimitteln , pharmazeutische Indikation oder pharmakotherapeutische Überwachung“

Aus diesem Grund betonen sie, dass Apotheker vor Ort zur Erbringung dieser Leistungen ein standardisiertes Patientengespräch führen müssen. „Auf diese Weise erhalten sie die notwendigen klinischen Informationen, was Zeit und Interaktion erfordert. Die Entwicklung dieser Aktivitäten reduziert nachweislich arzneimittelbedingte Probleme erheblich und löst bzw. verhindert negative Medikamentenergebnisse . Darüber hinaus gewährleistet es die Gleichbehandlung der Patienten bei der Gesundheitsversorgung und trägt dazu bei, die Therapietreue zu verbessern , die Zahl der Krankenhauseinweisungen zu senken, die Wirksamkeit von Medikamenten zu erhöhen und deren potenziellen Schaden zu minimieren“, schlussfolgern sie.

Wie in Spanien gibt es auch in der österreichischen Apothekerkammer kein Register für Selbstbedienungsapotheken . In den letzten Jahren wurden jedoch zwischen fünf und zehn solcher Apotheken eröffnet.

„Grundsätzlich sollte die Abgabe am Apothekenschalter erfolgen, wir lehnen diese Möglichkeit jedoch nicht ab, wenn eine sofortige, uneingeschränkte persönliche Beratung möglich ist und die Vertraulichkeit bei der Abgabe gewahrt bleibt . Gerade für mobilitätseingeschränkte Kunden kann ein solcher Service den Zugang zur Apotheke erleichtern. Die Pandemie hat die Eröffnung von Drive-Thru -Filialen nicht begünstigt“, kommentiert die Behörde.

Im Jahr 2008 eröffnete Corner Pharmacy in Kroatien die erste Apotheke ihrer Art in der Stadt Bjelovar. „Im Laufe der Jahre haben wir auf die Bedürfnisse unserer Patienten gehört und Innovationen in die kroatische Apotheke eingeführt. Wir waren die ersten in diesem Teil Europas, die eine Drive-Through-Apotheke eröffneten . So können Patienten mit eingeschränkter Mobilität oder Eltern mit kleinen Kindern ihre Medikamente abholen, ohne ihr Auto verlassen zu müssen, und gleichzeitig eine hochwertige pharmazeutische Versorgung gewährleisten“, heißt es auf der Website des Unternehmens.

Im Jahr 2017 wurden Drive-Thru-Dienste auch in der Hauptstadt Zagreb eingeführt. Ermöglicht wurde dies durch das Zagreb Pharmacy Network, ein Netzwerk staatlicher Apotheken . Eines der Ziele dieser Initiative bestand damals darin, die pharmazeutische Versorgung für Menschen mit Behinderungen zugänglicher zu machen. Andere Städte wie Osijek und Kukuljanovo bieten diesen Service bereits an.

In Tschechien gibt es nur eine solche Apotheke in Strakonice im Süden des Landes. Sie wurde im Januar 2024 eröffnet und wird vom öffentlichen Krankenhaus Nemocnice Strakonice betrieben. Damals beschwerten sich einige Profile in den sozialen Medien, weil es in der Stadt bereits viele Apotheken und nur ein Postamt gab.